Toimitusehdot

1. Toimitustapa ja -aika

Tuotteet kuljetetaan toimituspaikasta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen nosturiautolla tai perälautanosturilla varustetulla kuorma-autolla. Asiakkaan on huolehdittava kulkuväylät sellaiseen kuntoon, että purkupaikalle on vapaa pääsy kuorma-autolla ja valmistella purkupaikka ja -alusta sellaiseen kuntoon, että tavaroiden purku voidaan suorittaa viivytyksettä ja tuotteita vaurioittamatta. Mikäli asiakas ei ole paikalla vastaanottamassa kuormaa, tulee purkupaikka olla merkittynä selkeästi. Tavaran toimituksissa käytettävät hiab-autot pystyvät nostamaan kuormalavat purkupaikasta riippuen keskimäärin 5 metrin päähän autosta. Asiakkaaseen ollaan yhteydessä puhelimitse ajo-ohjeita ja purkupaikkaa tiedusteltaessa. Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti seitsemän  arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistumisesta, tarkka toimituspäivä sovitaan tilauksen yhteydessä asiakkaan kanssa. Mikäli tuote on loppu varastosta tai tuotteen toimitukseen tulee muita esteitä, otamme asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse uuden toimitusajan sopimiseksi.
 
 


2. Tilaustapa



Tämän palvelun kautta on mahdollista tehdä tarjouspyyntö haluamistaan tuotteista. Asiakas valitsee tuotevalikoimasta haluamansa tuotteet ja lisää ne tarjouskoriin ja lähettää tarjouspyynnön. Asiakas saa tarjouksen valitsemistaan tuotteista sähköpostitse. Asiakas voi hyväksyä tarjouksen joko sähköpostitse tai soittamalla. Tarjouspyyntö on myös mahdollista tehdä Ideaparkin myymälässämme. Tarjouspyynnön lähettäminen ei sido asiakasta mihinkään.

 

3. Kuormalavat ja vajaalavalisä

4. Rahtikulut ja jakelulisä

5. Väri- ym. vaihtelut, mittatoleranssit

Luonnonkivelle ominaiset värivaihtelut, raidat, täplät tms. eivät tee tuotteesta virheellistä.Betonituotteiden värivaihtelut valmistuserittäin kuuluvat  tuotteiden ominaisuuksiin. Betoni ja -kivituotteiden mittatoleranssit ovat seuraavat, ellei toisin määritellä. 



Betonituotteet: Tuotteet täyttävät standardien SFS EN 1338 - 1343 vaatimukset. Lemminkäinen Betonituote Oy kuuluu SFS-Inspecta Sertifiointi Oy:n laaduntarkastuksen piiriin.

Tuotteet täyttävät voimassa olevat normit ja määräykset:
- Betoninormit ja standardit SFS-EN 1338, SFS-EN 1339, SFS-EN 1340
- Betonituotteet ympäristörakentamisessa.



Tuotteiden värisävyt saattavat poiketa valmistuserittäin.

Sementtipohjaisissa tuotteissa saattaa esiintyä kalkkihärmettä.
 


6. Reklamaatio

Ostajan on tarkistettava hänelle toimitetut tuotteet välittömästi ja ilmoitettava havaitsemistaan virheistä ja puutteista välittömästi, mutta kuitenkin viimeistään kahdeksan päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Selvästi havaittavissa olevista virheistä tuotteissa on ilmoitettava ennen niiden käyttöönottoa. Mikäli virheellinen tai puutteellinen tuote otetaan käyttöön, Myyjä ei vastaa tuotteen käytön aiheuttamista lisäkustannuksista. Toimitettuja tuotteita ei oteta palautuksina vastaan.
 


7. Omistusoikeus



Omistusoikeus siirtyy ostajalle, kun kauppahinta on kokonaan maksettu.
 
 


8. Ylivoimainen este



Jos myyjän viivästyksen toimituksessa aiheuttaa ylivoimainen este kuten sota, vienti- tai tuontikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytyminen, tulipalo tai työselkkaus tai muu yhtä merkittävä tai epätavallinen syy, ostajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen tai kaupan purkamiseen. Jos ostajan maksuviivästys tai kaupan peruuttaminen on johtunut ylivoimaisesta esteestä myyjällä ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.
 
 

9. Maksuehdot

Maksuehto on 7 vrk ellei muusta ole erikseen sovittu. Myyjällä on oikeus periä viivästyskorkoa erääntyneestä ja myöhästyneestä suorituksesta korkolain mukaisesti. Myyjällä on viivästyskoron lisäksi oikeus periä kohtuulliset perintäkulut.

 Myyjällä tarvittaessa oikeus tarkastaa asiakkaan luottotiedot luottorekisteristä ja osoitetiedot väestötietojärjestelmästä.
 

10. Maksutapa

Maksutapana käytetään ennakkomaksujärjestelmää. Asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa suorittaa lasku.

1. Asiakas maksaa ennakkomaksuna puolet laskun summasta ennen tavarantoimitusta.
Asiakkaalle lähetetään tilauksen vahvistuttua ennakkolasku, jonka summa on puolet laskun kokonaissummasta.
Kun asiakas on suorittanut laskun, tilaus hyväksytään toimitettavaksi ja toimitetaan sovittuna päivänä asiakkaalle.
Kun asiakas on vastaanottanut tilauksen, lähetetään asiakkaalle uusi lasku laskun loppusummasta.

2. Asiakas maksaa laskun koko summan ennen tavarantoimitusta.
Asiakkaalle lähetetään tilauksen vahvistuttua lasku kokosummasta. Kun asiakas on suorittanut laskun, tilaus hyväksytään toimitettavaksi ja toimitetaan sovittuna päivänä asiakkaalle.

Lasku lähetetään sähköpostitse tai kirjepostitse. Emme lisää laskuihin laskutuspalkkiota.
 

11. Arvonlisävero

Kaikki sivuilla mainitut hinnat sisältävät 23 % arvonlisäveroa.  


 

12. Reskisteriseloste



Henkilötietolain (533/99) 10 § mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä: Perfectia Oy, Ideaparkinkatu 4, 37570 Lempäälä. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakastietojen ylläpito asiakassuhteiden hoitoa varten. Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä: Asiakasrekisteri sisältää henkilöistä seuraavia tietoja: Nimi- ja osoitetiedot, puhelin- ja faxnumerot, sähköpostiosoite sekä ostotapahtumatiedot. Tietojen luovutus: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Rekisterin suojaus: Rekisteri on siten suojattu, etteivät Perfectia Oy:n ulkopuoliset henkilöt pääse sitä tarkastelemaan.